Exemplars: Create personas for your portfolio project 為你的作品集專案建立使用者畫像
人物畫像範例說明(Persona examples)
以下是三個完整的人物畫像(persona)範例,它們都是基於課程中提供的情境提示創作的,代表了特定使用者群體,而非某一個具體的個人:
- 38歲音樂教師
想要使用一個應用或響應式網站,查詢、比較、選擇並聯系一位醫療從業者,以治療耳朵疼痛。
- 大學生組織者
想要為他的讀書會租用公園的亭子空間。他希望透過一個網站或應用檢視城市內的活動場地,進行預約並支付租金。
- 熱情的女企業主
擁有並經營一家小型零售店。她希望透過一個網站或應用來管理庫存、新增商品,並發展業務。
這些人物畫像代表的是“使用者群體”,不是單個使用者,而是同類使用者特徵的集合。
範例 1:Elijah Robinson 的使用者畫像(User persona for Elijah Robinson)

簡介
Elijah是一位38歲的中學音樂教師,住在密歇根州Saugatuck,已婚、無子女。除了教學,他還和伴侶一起組建樂隊,經常演出。他熱愛音樂與教學,最大的夢想是為社群中缺乏音樂資源的孩子提供免費學習樂器的機會。最近他耳朵開始疼痛,但沒有固定醫生,也一直沒時間就診。
基本資訊
年齡:38歲
學歷:音樂教育碩士
職業:中學音樂老師
狀態:已婚,無子女
居住地:密歇根州 Saugatuck
引用語
引用了他對音樂的熱愛,強化其角色特徵。
目標(Goals)
繼續與樂隊演出
繼續教授音樂
與伴侶一起為社群中的孩子建立一個免費音樂空間
痛點(Frustrations)
耳朵疼痛,聽力下降影響工作
沒有固定醫生,難以安排就診
擔心健康問題影響自己對音樂教育的夢想
設計亮點
描述中既展現了人物背景、愛好、日常情況,又清晰傳達了他當前的需求和所面臨的現實困境。
範例 2:Isaiah Uduike 的使用者畫像(User persona for Isaiah Uduike)

簡介
Isaiah是德國哥廷根大學的四年級寫作系學生,22歲,單身,有一隻狗。平時喜歡讀書與寫作。他成立了一個校外讀書會,雙週聚會一次。他希望能找到一個價格便宜甚至免費的、可以帶狗的戶外場地來舉辦期末讀書會活動。
基本資訊
年齡:22歲
職業:大學生,兼職餐廳服務員
所在地:德國哥廷根
狀態:單身,有寵物狗
引用語
展現了他透過寫作表達自我的熱情。
目標(Goals)
找到便宜的、可帶狗的場地
舉辦一場開放麥(open-mic)活動,吸引更多人
結識更多熱愛閱讀與寫作的人
痛點(Frustrations)
收入有限(學生+兼職)
很多場地不允許帶狗
性格內向,不善社交
設計亮點
以個人興趣延伸至現實需求,場景具象,目標與問題明確,貼近實際生活。
範例 3:Elena Smith 的使用者畫像(User persona for Elena Smith)

簡介
Elena是一位58歲的零售商店老闆,住在紐約布魯克林,已婚,有三個孩子和五個孫輩。她熱愛自己的事業,但也希望透過技術手段提高效率,節省時間,好騰出更多精力陪伴家人。
基本資訊
年齡:58歲
學歷:商業管理副學士
狀態:已婚,三個孩子、五個孫輩
居住地:紐約布魯克林
職業:零售店主
引用語
“我的創業之路並不容易——需要很多努力和毅力——但我從未失去對事業的熱情,我也很期待未來能為自己做些什麼。”
目標(Goals)
經濟上為退休做好準備
擴充套件店鋪,開設新門店
使用技術手段簡化庫存管理
減少人工盤點的時間
建立一個即使她不在,員工也能操作的系統
痛點(Frustrations)
缺乏有效管理工具
最近財務狀況不理想
盤點流程複雜費時,影響了她與家人相處的時間
設計亮點
透過生活與事業雙重壓力,強化使用者對技術工具的現實需求,人物角色真實可信。
關鍵評估標準(Key takeaways)
在建立你自己的人物畫像時,可以參考以下標準進行自我評估:
- 人口資訊是否完整?
是否根據情境設定了合理的人口統計資料?
- 是否包含相關引語?
引用語是否貼近人物性格和背景?
- 目標與痛點是否一致?
這些目標與痛點是否合理地體現出人物需求與困擾?
- 是否寫出了小故事/背景場景?
是否透過簡短描述串聯起人物身份、需求和挑戰?
- 是否附加了照片或頭像?
圖片是否具代表性,有助於構建使用者畫像?
